5月19日，山东省十二届人大常委会第三十次会议通过了《山东省人民代表大会常务委员会关于修改〈山东省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例〉的决定》(以下简称修改决定)。

修改决定明确了各承办单位要努力提高办理质量和效率。条例第十六、十七、十八条分别规定，承办单位要高度重视、健全制度、严格程序和落实责任，应当加强与代表的沟通、联系，应当坚持实事求是、注重解决实际问题，努力提高办理效率和质量等。

条例第十八条规定，承办单位的答复意见应当明确具体：所提事项已经解决或者部分解决的，应当将解决情况答复代表;所提事项已经列入工作计划的，应当将工作计划和解决时限答复代表;所提事项受客观条件限制暂时无法解决的，应当将有关情况和理由答复代表;所提事项不符合法律、法规、政策规定的，应当向代表说明，并答复代表。对于代表建议、批评和意见涉及问题正在解决或者列入计划解决的，承办单位应当在落实后再次答复代表。因情况发生变化，致使原答复不能落实的，应当及时向代表说明原因。

条例第二十七条规定，代表建议的内容、办理答复和代表反馈意见等相关信息应向社会公开，但是代表建议和答复意见涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的，依法不予公开。

（信息来源：重庆人大）